「脚で稼ぐマーケティング」ということの本当の意味とは?


こんにちは!
店長養成道場 道場主の
植竹剛です。

実はワタクシ、EC研究会の理事も
しております。

詳しくはこちらのURLをクリック
http://ecken.jp/

本日は月一回開催の研究会に参加
してきました。

すでに19年!195回目の開催で
とても歴史がある会です。

その中で昭文社にお勤めの
鶴岡 優子さまのご講演が
素晴らしかったので、
共有させていただきます。

 

ppt資料も本当に分かりやすかったです。

ppt資料も本当に分かりやすかったです。

外国人が日本の旅行を促進する企画。
雑誌を多く流通させるためです。

とにかく足で良い観光場所を探す。
探す、探しまくる。

その数、お一人3,000ヶ所!!

そのネタをしっかりとFacebookを
始め、各媒体で拡散を試みる姿が
とても感動しました。

その際、

「誰が」
「何を」
「どのように」

情報を得たいのかをしっかり
マーケティングされています。

言葉自体が楽しくてあっという間のご講演でした。

言葉自体が楽しくてあっという間のご講演でした。

FBページを開設して4日目で
いきなりの4,000いいねを集ったそうです。
素晴らしい!

店舗経営も全く同じことだと思います。

しっかり顧客を見つめて、
何を欲しているかを予測し
SNSや自店のHPなどで紹介、
拡散を試みる。

勉強と学習。
一生ものですね。

今回もお読みいただき
ありがとうございました!

株式会社チームのちから 代表取締役
店長養成道場 道場主
植竹剛

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チーム力が高い現場が行っている事は?


おはようございます。
株式会社チームのちから
店長養成道場 道場主の
植竹剛です。

今朝はパチンコホール企業の開店前清掃指導に来ています。
実はこのお店のスタッフさんは「素晴らしい」の一言なのです。

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◆一声掛けコミュニケーションが常。(どこまでやったー!?)
◆周りの進捗を見て自分のやるべきことを柔軟に変える。
◆ダスター交換時などの移動は駆け足。(70代の方も)

各作業に標準時間を設定するのですが、
この店は参考にしません。
理由は他の店のスタッフが腰痛などを訴えかねないから。

このような形でスピードの比較計算をすると、標準に対してなんと1.6倍!

しかもメンバーが入れ替わっても結果は同じ。
良き伝統がさくさんの「コツ」の中に集約されています。

これはやはり、目標はちがっても「共通のゴール」があるからなんです。

◎しっかり作業を終わらせて次の仕事に行きたい。
◎一生懸命やると昼ごはんがおいしい。
◎健康維持のためにしっかり汗をかく。

これは、各自の目標です。

だからこのお仕事を「きっちりやる」がゴールなんですね。
ちなみに、このお仕事をされて、10キロのダイエットに
成功された方もいらっしゃいます。

頭が下がります。

店長養成道場 道場主
植竹剛

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店長にとってのメンターとは?


皆さん、こんにちは!
店長養成道場 道場主 兼
アルバイト活用コンサルタントの
植竹剛です。

本日は私の不得意分野をしっかり
フォローしてくれる、メンターと
今後の野望会議(笑)をしていました。
60分一本勝負で中身の濃い内容でした。

メンターとは「師匠」という意味や
客観的なアドバイスをしてくれる
心強い味方です。

実は私もその方のメンターなのです。
提唱しているマイ理念に共感してくれて、
スーパーコースを受講されました。
個別アドバイスで本当の自分に向き合います。

お互いの考えがドンドン飛び出して、
一気にまとめ上げていきます。

「じゃこれ、今日中ね」
「了解。それじゃあこれは?」
「そうだね、明日の午前中に送るよ」
「サンキュー!」

とにかく鮮度重視です。

打ち合わせは始まる前から80%は結果が見えていますね。

集合前にお互いが同じテーマを
まとめておくのはマナーでも
あります。

考えて、実行に移せない理由の
ひとつはその場で考えて、
時間を浪費して、疲れて、
実行する力が残っていない
のです。

これでは何も生み出しません。

店長の皆さんにはこのような
きっちり準備をし、中身の濃い
議論ができるメンターを店内の
人材として布陣できていますか?

なかなか現れないのが現実でしょう。
でも、よーく店内のスタッフを見渡して
みてください。

いるんです!

全知全能ではありませんが、ここのこの分野
では、店長を超える能力を持っている人材も
たぶんいます。

この人材にフランクに話しかけて、
情報を引き出せる環境をつくっておきましょう。

環境=雰囲気つくり

いつもオッカナイ顔をしてたらダメですよ(笑)。

ではこれから、風水と店舗と店長をテーマに
セミナープランを30個ひねり出します。
それでは、またお会いしましょう!

店長養成道場 道場主 兼
アルバイト活用コンサルタント
植竹剛

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