【実例6】人事考課表公開　～パートさんアルバイトさんが育つ組織づくり31-6～

人事考課について最終回です。

 

 

最後は、「店長コメント」。

 

 

一番大切です。

 

 

次の人事考課につながる

 

 

コメントを考えます。

 

 

まずは考課表をごらんください。

 

 

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このお店は、フクロウカフェでした。

 

 

フクロウだけではなく、トカゲやヘビなどのは虫類や

 

 

鷹などの鳥類もいました。

 

 

６．店長コメント(一番下のはだ色)

 

（１）まずは、良かったことを書く。

（２）つぎに、もっとこうして欲しいこと書く。

（３）さいごに、3か月後の期待したいことを書く。

 

 

良かったことを書くには

 

 

常に観察しているから書けます。

 

 

店長自身の仕事に

 

 

集中し過ぎると

 

 

パートさんアルバイトさんの

 

 

観察はできません。

 

 

社長からの指示に

 

 

必死に答えることは

 

 

大切なのですが、

 

 

現場あっての会社です。

 

 

ここで上司のため、部下のため

 

 

それぞれ、どれくらいの

 

 

パワーを使うかで、

 

 

植竹はこう考えます。

 

 

上司のため：49%

 

 

部下のため：51%

 

 

このバランスを店長時代

 

 

いつも心掛けていました。

 

 

なんだか

 

 

会社の株保有率

 

 

みたいな数字ですが

 

 

相手を見るベクトルは

 

 

部下のほうを優先します。

 

 

理由はカンタン。

 

 

上司は店長自身がいなくても

 

 

仕事はできます。

 

 

でも、部下である

 

 

パートさんアルバイトさんは

 

 

店長がいないと

 

 

仕事ができなことが

 

 

多いです。

 

 

つまり、

 

 

弱者救済の考えで

 

 

植竹は良いと思うのです。

 

 

店長として、

 

 

自身の立場は二の次。

 

 

だって、

 

 

パートさんアルバイトさんは

 

 

店長という立場を

 

 

守ってくれているからです。

 

 

なので、

 

 

PCに向かっている時でも

 

 

背中に目をつけて、

 

 

観察をし続けましょう。

 

 

そうすれば、

 

 

期待したいことも

 

 

すぐに浮かんで

 

 

コメントを書くことができます。

 

 

学生時代にもらった

 

 

通信簿で

 

 

何度も読んだのは

 

 

先生が書かれた

 

 

コメントだったはずです。

 

 

このように読まれている

 

 

意識をもって

 

 

コメントを書けば

 

 

必ず人のこころを打ちます。

 

 

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株式会社チームのちから
代表取締役　植竹 剛