やっぱりちょこちょこコミュニケーションは大切であると実感

皆さん、こんにちは！

株式会社チームのちから
店長養成道場 道場主の
植竹剛です。

スクッとデスクから立ち上がり
無言で外に出ていく社員。

こういうのって嫌ですね･･･

壁には行動予定表らしきものはない。
社内イントラネットなどもちろんない。
他の社員は目もくれずPC画面に集中。

これまずいな～と思う植竹。
というか、社長始め皆良くはないと
思っているまま時間だけが経過。

という感じで体言止めで表現すると
ちょっとシリアスになりますね^^

「●●へ行ってきまーす！戻りは▲▲時予定です！」
「はい、いってらっしゃい！」

「ただいま戻りました！」
「おかえりなさい！」

こういう会話＝ちょこちょこコミュニケーションは
みーんな大切、と思っています。これをよく
「総論賛成」って言いますよね。

いいよいいよーと軽いノリで^^

でも、PC画面から目を移して、
必ず立ち上がって、外出する社員に
向かって「いってらっしゃい」
「おかえりなさい、おかえりなさいませ」
を言いなさい、というマニュアル化
されると、

「電話対応中の場合はできないですよ」
「お茶入れてる時もそうするんですか」

という「各論反対」状態になるんですよね。
どこでもある状態です、と言い切っても良いでしょう。

結構な戦いになることも。

こういうところこそ
リーダーシップを発揮して
習慣付くまで嫌われ役を
引き受けてくれる社員なんて

そうそう表れません。

リーダーを選定する、しないも
コミュニケーションなんですよね。

こういった各論反対について
膝詰めでお話していく
きっかけを作るのもコンサルの
仕事の一つなのです。

難しい（難しく書いている）
経営戦略や方針、計画、管理、監査、実績･･･。

これだけを描けば良いのならば、
世の中コンサルだらけになります。

計画に魂を入れ、
心の中でメラメラと
燃え続ける。

でも人間時には燃え尽きそうになり、
将来の不安を覚えたりします。

そうならないようにするためにも
ちょこちょこコミュニケーションを
やっていきましょう。

必ず、良い結果がでます。

さぁて
今日の仕事も折り返し！
ソデまくりで行きましょう！

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹剛