現場100回の大切さ

2019.12.18

ある機械が
良く稼働停止になるんです。

もう経年だと思います。

はい、見積額は520万円です。

普通は「う～ん……。」

私は「ふ～ん……？」

何がちがうのでしょう。

関係者全員で
その機械の前に。

担当者から不具合内容
の説明があり、

テスト稼働させてみて
説明通りの結果に。

もうダメかな……。

という雰囲気の中、

キラーン！

「この機械の
メンテナンススケジュールは？」

「はい？メ……スケジュ……」

「はい、そうです」

「いえ、あのメーカーの
担当者さん任せです」

キラキラーン！！

「それでは、こことここを清掃してみましょう」

「は、はい。あっ！」

「そうですね。確かに古い機械ですが
メンテナンス次第でまだ使えますね」

「メンテナンスは以外と『清掃』が
80%以上を占めるんですよ」

「そうなんですね。分かりました」

こうして520万円出費は
リスケされました^^

このように

報告だけでは正しい判断が
できない場合があります。

担当者も騙そうとした
訳ではありません。

でも、

このようなことが
仕組みづくりです。

「清掃方法、頻度を
メーカーの担当者さんに聞いて
明日午前中までに報告ください」

「分かりました」

ここまでやるものです。

それにしても

相変わらずの現場主義。

現場100回です。

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹 剛