#264 習慣化を目指した結果

2018.11.12

皆さん、こんばんは！

株式会社チームのちから
できる店長養成道場 道場主の
植竹剛です。

昨日のテニス大会で燃え尽きた？
のか、今朝は6時まで熟睡。

普段より1時間以上遅い起床。

身じたくを済ませ、事務所へ。

決算も無事に終わり、
納税額も確定しました。

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今日はちょっと残念な内容です。

以前お手伝いさせていただいた
企業さまであることの習慣化を
目指して、フィールド業務を
移管され行っていました。

内容は簡単なことで
日々の売上を手書きで
ファイルに書き込んでいく
という内容です。

これは、営業管理システムが
導入されていても実施する
ことがあります。

目的は「未来の売上予測精度アップ」
なのですが、

段階的な狙いがあります。

第一段階　売上額に興味を持つ
第二段階　前日・当月の売上を記憶する
第三段階　売上に関する会話・議論をする
第四段階　当日の売上目標達成度合いを3時間ごとに把握する
第五段階　朝礼での目標達成方法、終礼での振り返り

第四段階までは習慣化されました。
しかし、「植竹さん、これからは我々で」
ということになり、各位へ引き継いで完了。

併せて朝礼・終礼の重要性を
ちがう課題で補完をしてきました。

現在は・・・

第五段階に入っていないことが
知人を通じて情報が入りました。

どうして？

なんで？

何が理由なの？

と回想しましたが、
ふとあることを思い出しました。

それは・・・

業務マニュアルを制作してくれる
企業と提携を始めた時、当時の
担当者はこの部分には興味がない・・・

と感じたことがありました。

業務を定型化して、業務不安を減らす
ことはとても大切なので私も合意しました。

しかし、本部に各店舗の売上、利益計画を
立てる能力がまだ不足していたのもあり、

まだ店長に権限を委譲し、計画を
立ててもらうしかありませんでした。

つまり、予算精度を勘案するための
最初の一歩が進んでいないことになります。

これは悲しい・・・

今は私の方から何かを申し上げる
ことはありませんが

なんとかこの状況からの改善に
期待するばかりです。

そのようなことが
午前中に分かり結構ショックで、
てあて屋みわ整体院さんに
予約するのを忘れてしまいました。

ちょっと今晩はお酒を控え目に
しようと思います。

今日の自分を超える
明日になりますように。

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹剛