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【実際に見た】新型コロナウイルス対策20

お店探訪, 代表植竹のアクティビティ

今も店舗取材や店舗訪問をして、実際にあった対策方法をまとめました。

ぜひ参考にしていただき、お一人でも集客できるようがんばりましょう！

1【マスク装着】
会社が支給している例もあった。

2【手洗い】
来店されるお客さまにおすすめをしていた。

3【うがい】
お客さまと従業員共用トイレにうがい薬を発見

4【名札に今日の検温数値】
小さくだが、名刺サイズの名札に「３６．４℃」と書いてあった。

5【首下げタイプ除菌ブロッカー】
家電量販店で発見。全従業員が首から下げていた。

6【アルコールスプレー噴霧(顧客・従業員)】
来店直後に、お客さまの手のひらに直接噴霧する担当スタッフがいた。

7【置き型除菌剤(クレベリン等)】
レジ横やトイレ、ホールやフロアの隅に配置してあった。

8【次亜塩素酸水】
噴霧器を利用していた。ペット同伴OKカフェだったが独特の臭いはしなかった。

9【加湿器】
柔突起を湿らせておくには必要だ。

10【空調温度の管理】
比較的暖かめに設定しているお店が多い。

11【お部屋食】
個室型の店舗の一部は賑わいを見せていた。

13【大浴場は時間貸切制】
風呂が複数ある宿では有効か。

14【清掃後のアルコール噴霧】
ビルメンテナンスをしている清掃員の方がスプレーで噴霧していた。

15【ドアノブは1時間に1回全ヶ所アルコール噴霧・拭き掃除】
ホールスタッフがアルコールスプレーを常に持ち、手が空けばドアノブ清掃、自動ドア清掃をしていた。告知している店舗もある。

16【教育(マスクは自分の罹患対策ではなく、罹患していたとしても周囲に撒かない為)】
マスクは鼻も覆う、手で顔を触ったら即手洗いなどの教育を立ち話で教育をしていた場面を見かけた。

17【情報開示(毎日メディアを欠かさずチェックし、対応の追加・修正を行う)】
新しい情報、対処方法の変更があればココに書いてね、という小さなホワイトボードをレジ横で発見した。

18【宴会は一切お受けできません(新型コロナウイルス対策期間中のみ)】
逆アピールといったところか。痛々しいが仕方がない。

19【席間は間仕切りを使い、飛沫感染を防げます】
ロールカーテンを天井から降ろし、隣客との飛沫感染を防止している。

20【新型コロナウイルス対策看板】
宣言書として、衛生環境に気を遣っていることをアピール

一つでも参考になればうれしいです。

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹 剛

労働環境を改善するための「はじめの一歩」とは？

お店探訪

そうなんです。

「これ、何か違う」
と気づくことからです。

お店のバックヤードで
よく見る光景の一つに

・何か所にも傘がある
・通達文書が壁に貼りっぱなし
・ファンシーグッズが多い
・タイムカードを打刻してから着替え始める
・汗かきかきの納品業者に茶の一つ出そうとしない
などなどなど。

こういう光景は
慣れてしまうと

？これ何かおかしい？
という気づきが出なくなります。

なので
よく新人さんの面談で

何か違和感があったら
遠慮なく言ってね

というのが通常パターンに
なるんですよね。

なぜここにこれが？
なぜこのタイミングでこの作業？
なぜ午後出勤なのに「おはようございます」？

という？(ハテナ)を重ねて

環境改善は始まります。

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹 剛

懐かしい思い出

お店探訪

今朝の山下公園

2019年8月31日　5:31　晴

完全に休憩中^^

高校卒業まで
よくウロウロした池袋に
一日行きました。

変わってましたー！
当たり前なんですけどね。

でも、そんな中、

あ！この店覚えてるな～

あ～ここでチーマーに
絡まれたな～

とかとか、全部が懐かしい。

ちょっとノスタルジーに
ひたりながら

結局仕事のことを
グルグル考える日でした。

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹 剛