カテゴリー ~ 講演
講演後に「私、辞めるんです。でも……」
SC(Shopping Center)関係各位
ど平日の12時、こんなに盛況なっ!
正直、驚きました。
推測ですが
私が倒れているピカチュウを
撮影している姿を見て、
1分後に2名掛かりでレスキュー。
アイドルタイム(あまり忙しくない時間帯)に
フロント(お客様の通られる場所)を
定期観察されている証拠です。
アレっ?結構いけてるやん。
このレベルのSCに研修必要?
と、軽くプレッシャーを感じる中、
エージェントの方とミーティング。
「結構レベル高いですよね」
「はい、ここだけの話、W●●●●●tさん資本なので」
「!!! 私、駆け出しのころ、すべてのお手本にしてました!」
「!!!そうなんですか!」ということで、
お見せできませんが、
事業理念のポスターを
ぱちりと撮影。
ご覧になりたい方は
横浜までお越しください^^
本日は90分講演を3連続。
初めてことで、体調
準備万端で臨みました。
結果やり切れましたが
3回目オーラスに
とんでもない質問&相談が!
「私、店長ですが、辛くて10月に辞めるんですけど、何かできることはありますか?」
と、20代とおぼしきチャーミングな女性が
完全に涙腺崩壊状態でマイクを握り。。。
オーディエンスは約50名。
サッと観察すると
・えっ!そうだったの?
・えっ!今言う?
・えっ!なんで涙?
と悲喜こもごも。
一旦、締めましょうか!
ということで散会。
SCの担当者の方を含め
計7名で即席相談会開始!
課題の本質は
店長としての私を会社が
見てくれていないという
「孤独感」に耐えならない
という、本当に残念な内容。
SCの飲食ご担当の方いわく、
あのお店は段々売上が下がっているが、
他のテナントが好調なので。。
ちょっと私、
鼻息荒くなってしまいました。
念のため、対象の店長がチャーミングだった
ということは今案件とは関係ございません(キリッ
「お辞めになるならば、『立つ鳥跡を濁さず』で新人さんのために御尽力ください」
と申し上げると、
涙がピタッと止まり、
超絶笑顔で
「はいっ!植竹さんのような上司とめぐり会いたかったです!」
と、「アタックNo.1」なのか「エースを狙え!」状態で
幕を閉じました。
ご本人が現場へ戻られた後、
「こういう生きた会話がうれしいんです」
とSCご担当の方も軽くウルッと。
「君は出世するゼ~」と前近代的な
表現を出しながら帰省中に
書き上げたブログでした。
ちなみに、
私は宗像仁ではありません(笑)。
株式会社チームのちから
代表取締役 植竹 剛
良いこと悪いこと
昨晩の酒宴後、
いただいた火鍋セット。
ありがとうございます!
作り方はよくわかりませんが
なんとかやってみます^^
という1日で昨日は終了。
緊張もあったのでしょう。
バタンキューで寝てしまいました。
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今朝起床は4時30分。
フライトが9時ちょうど。
起き抜けにパソコンを起動……
なんじゃこの画面は……
私のなにかの身代わりに
なってくれたのでしょうか。。
成田から
秋葉原にある
Let’s note修理センターへ
ダッシュしました。
すると
お預かりして直します。
明日の17時以降にお越しください。
は、はい‥‥‥
お値段は8万3千円に…
あの、私、あんしん保証に
入っているのですが……
あ、失礼いたしました。
それでは無償で対応させて
いただきます。
おー良かったー
(画面交換代って結構高いのね)
はい、それではまた明日
お待ちしております。
という一日でした。
まだまだ非常に眠いので
明日に備えて休みます。
明日も元気に飛び回るぞ!
株式会社チームのちから
代表取締役 植竹 剛
無事成都講演終わりました。
講演テーマである
「人材管理」。
私がお話した内容は
「管理」ではなく、
才能開発の仕組みを
どのように構築するのか
という内容に特化して
90分間お話しました。
まずは組織内のチーム力
に特化して様々な活動を
「試み」ます。
この言葉の意味は、
いろいろトライして、
その組織内にいるメンバーが
どのようなことを琴線として
感じるのかを
確かめていくからです。
この活動が結果として
実るまでに
最低3ヶ月は掛かります。
この過程が
管理者として
一番キツイです。
孤独と戦わなければなりません。
私も、横浜市で
店長をしている時、
この試練を経験できました。
店舗の営業を終えてから
物の修理から始めました。
この活動に
誰が反応するかを
じっくり待ちながら
コツコツ1ヶ月。
この間の睡眠時間は
3-4時間です。
スタッフが
「何かお店が変わってきている」
という気づきを観察していました。
それから……
というような中身です。
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内容自体に
難しいことは
一切ありません。
しかし、
行動すること
(重い腰を上げること)
行動し続けること
部下から評価されること
という3大難関ステージを
クリアすることは
どんな経営システムを
勉強するよりも
「シンドイ」
はずです。
ここを
乗り切れた組織だけが
存続することができます。
と言って、講演を締めました。
観客の皆さん
シーンとしていました^^
主催者は
とても感動して
いただけました。
意味合い半分達成です。
これから
パネルディスカッションが
始まります。
株式会社チームのちから
代表取締役 植竹 剛
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