アルバイト募集を経費0円で成功するには?

こんにちは！
株式会社チームのちから　代表取締役
店舗経営チーム力向上コンサルタント
の植竹剛です。

突然ですが、私の趣味はテニスです。
年に数回ですが、旧友と会って練習したり
試合をしたりします。

11月4日がその日です！
今から体調管理とイメージトレーニング、
壁打ちなどで万全に準備しています！

それでは、今日も元気よく行きましょう！

前回はアルバイト募集に関わる準備としてのノウハウを
ご紹介しました。

今回はアルバイト募集を経費0円で成功するには？という
テーマでお話していきます。

経費0円ということは、媒体業者様はお取引しません。
正確に言いますと、店舗経営には不測の事態がつき物なので
お取引先とのつながりは持っていた方が良いかもしれません。

今回はお取引の事は除外してお話しをすすめていきます。

経費0円とはどういう意味でしょうか？
正確に言えば、キャッシュフロー会計上、
「外に出ていく経費が0円」と言い換える方が
適切かもしれません。

安価な方法では私は「店頭募集ポスター」を第一候補に挙げます。
募集媒体紙やweb媒体を使用するよりも1/5から1/10以上に経費を
抑制できます。

さらに、募集ポスターを店頭に貼ってすぐに効果（採用）が出るか、
出ないかは今の店舗の状態を表すとても良い指標になります。

こんな簡単な公式になります。

ポスターのみで募集が入る　＝　店舗の運営状態が良いと評価

ポスターでは募集が入らない　＝　店舗の運営状態に魅力がない

同様のバロメータは「紹介」もあります。
また、募集をしていないのに「あの･･･アルバイトをしたい
のですが募集していますか？」という飛び込み応募もありますね。

このような事例の多い店舗では売上も絶好調のはずです。

特に紹介はアルバイトさんの友人・知人との会話で
「私もこの店で働いてみたいけど募集してるかな？」
「うん！いいお店だよ！一緒にやりたいね！」

というような「クチコミ」につながるうれしい状態に
なっているはずです。

経営規模が大きくなってくると、社員の人事異動も行われます。
そんな時その店舗で一番のベテランさんはアルバイトである
ケースは少なくありません。

アルバイトがお客さまや働き手を紹介してくれるとしたら、
アルバイトも「社内顧客」ですね。

私はコミュニケーションの一環としても、何かにつけて
アルバイトと話をよくしていました。

その時一番多かったのは店舗に対する「反応」の確認でした。
お客様の立場に近いアルバイトは良いこと悪いことを包み隠さず
話してくれます。

それを経営上のヒントとして売上を向上させてきた例を
たくさん実践してきました。

さて、ここまでは「テクニック」「ノウハウ」のご紹介でした。
ここからは「チーム力」の向上に一気に上昇する
「理念の共有」についてです。

アルバイト募集の話なのに、なんで「理念」なの？
と思われる方も多いでしょう。

その前に「理念」という言葉を辞書で引いてみましょう。
理念
① 物事のあるべき状態についての基本的な考え。
② 理性の働きとして得られる最高概念。

正直に申し上げます。良く分からないです・・・（苦笑）
でもこんな言葉で言い換えることはできると思います。

「なんのためにこのお店はここにあるのか？」

・会社存続・会社を大きくする・売上貢献
・売れるから
・好物件だったから出店した

というのはあなた（経営者・組織トップ・店長）の視点
であって顧客視点ではありません。

・欲しいものがあるから
・行くと楽しいから
・安く買えるから
・いつでも営業してるから

・買い物を通じて直接、間接のメリット（喜び）があるから

というようなお客様からのニーズがあって店舗が存続して
いけます。つまり、この店舗はこのようなニーズをつかみ
続けることによって営業し続けることができる（のでは？）
という思いを「言葉」にアウトプットしてみよう、ということです。

あなたの心の中だけにしまっておくのはもったいないことです。
そして、この言葉を従業員へ噛み砕いて説明し、共感を募り、
全員の想いに昇華させていきます。

すると、不思議と現場が「しっくり」してきます。

また、この熱い想いを新しく迎える「社内顧客
＝新規採用アルバイト」さんへ伝えて、共感してもらい、
熟練化を通じて体現してもらうことこそ、一番大切です。

いくつか高尚な単語を組み合わせて「理念」を言葉に
する方法もありますが、私はあまりおすすめしていません。

理念つくりは「答えがあるからここから選択解答しなさい」
という単純なものではないと考えています。

あなた自身で絞り出した言葉だからこそ重みもあり、
共感を促す説得にも力が入ります。

チームの力の「力」の源は「経営者の想いの結集」です。

私はこの「力」をつくるための強力なバックアップ者です。
弊社の社名「ちから」にはこんな意味も込めています。

ひらがな3文字を漢字で合わせると「力」。結集結果です。
また、私自身もまだまだこれから。「力」として終結させるには
まだ早い。「力」の文字はまだ使えないな・・・

そして、柔らかさ。どんな難局でも笑顔で柔軟に対応する、
という意志表示でもあります。

あなたの「力」の源から一緒につくる。私のライフワークです。

ちょっと熱くなり過ぎたでしょうか・・・（苦笑）

この「理念つくり」にお困りであれば、ぜひ協力させて
ください。きっとお役に立てます。

そして、この理念つくりの後は後継者育成の観点からも
「右腕つくり」が始まります。

次回はアルバイト面接についてお話していきます。
その時に、この想いをあなた以外でシンクロ率100％の
人がいるならば面接を「代行」してもらってもいいでしょう。

でも、そこまでにはまだ・・・ならば
どんなに忙しくても、ぜひあなたに面接官を
していただきたいです。

本日はここまでにしたいと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました！

株式会社チームのちから　代表取締役
店舗経営チーム力向上コンサルタント
植竹剛