現場100回の大切さ
ある機械が
良く稼働停止になるんです。
もう経年だと思います。
はい、見積額は520万円です。
普通は「う～ん……。」
私は「ふ～ん……？」
何がちがうのでしょう。
関係者全員で
その機械の前に。
担当者から不具合内容
の説明があり、
テスト稼働させてみて
説明通りの結果に。
もうダメかな……。
という雰囲気の中、
キラーン！
「この機械の
メンテナンススケジュールは？」
「はい？メ……スケジュ……」
「はい、そうです」
「いえ、あのメーカーの
担当者さん任せです」
キラキラーン！！
「それでは、こことここを清掃してみましょう」
「は、はい。あっ！」
「そうですね。確かに古い機械ですが
メンテナンス次第でまだ使えますね」
「メンテナンスは以外と『清掃』が
80%以上を占めるんですよ」
「そうなんですね。分かりました」
こうして520万円出費は
リスケされました^^
このように
報告だけでは正しい判断が
できない場合があります。
担当者も騙そうとした
訳ではありません。
でも、
このようなことが
仕組みづくりです。
「清掃方法、頻度を
メーカーの担当者さんに聞いて
明日午前中までに報告ください」
「分かりました」
ここまでやるものです。
それにしても
相変わらずの現場主義。
現場100回です。
株式会社チームのちから
代表取締役 植竹 剛
