講演前に講師がする準備とは？

2018年5月21日（月）

皆さま、こんにちは！
株式会社チームのちから
植竹剛です。

今朝は6時前から講演前の
レジュメ準備から取り掛かりました。

ご縁をいただけることは
とても嬉しいです。
有難うございます！

準備をもれなくすれば緊張はしないものですね^^

クライアントからのご希望は
この3点です。

1.「店舗の良し悪しは店長で決まる」を主軸に
・現状を打破するために、一番に取り組んだ事（行動・心理）。
・明日からできる第１歩。事例など

2.「コミュニケーションでやる気を引き出し離職率を下げる」
・アルバイトの離職率を下げるための初期フォロー
・採用時の判断基準

3.「本部と店長のコミュニケーション」
・本部へ店舗の要望を伝える際のポイントなど

あれやこれやと考えます。

植竹の過去の経験談や
コンサルタントとして
ご案内した実例内容を
講演で聞きたいことが
ご希望です。

かなり多くの経営者や
人事の方々がこのような
課題に悩まれています。

このブログを読んでいただいている
方々へちょっと先行情報です。

実はこの内容は、
店長がやるぞ！と「奮起」することと
もう一つの方法で解決できます。

それは、改善を決めた店長へ
ストーリーをつくらせることです。

「店舗改善＝店舗体制立て直し」
はこの「ストーリーづくり」が
とっても重要です。

店舗を良くしたい！という
店長の想いをみんなに知らせる
大切なコミュニケーションツールです。

併せて大切なことは、
ストーリーには具体的な成功を
定義することです。

1.定量的には
・売上高増（プラス●●円）
・営業利益増（プラス●●円）
・労働時間の確保（標準に対して●●%）
2.定性的には
・店舗の雰囲気が良くなる
・スタッフが安心して働ける
などなど。

そして進行中必ず店長は
壁に当たります。

そんなときこそ、

はい、そうです。
店長を孤独にしないこと、です。

つまり店長の上司や本部が
バックアップをしていきます。

正確に言うと、
「しっかり見ているぞ、がんばれ！」
と直接言葉にすることです。

それだけで本気で改善に
取り掛かっている店長ほど
安堵します。

もちろん、客観的な意見とともに。

このような内容を講演で、
バッチリお話してきます！

さぁて！
明日もバリバリ行きましょうか！

 

株式会社チームのちから
代表取締役　植竹剛